Nám hjá Starfsmennt

Markmið okkar er að efla símenntun og stuðla að markvissri starfsþróun innan stofnana. Allt nám er miðað að því að efla fólk í starfi, auka faglega þekkingu og mæta auknum kröfum sem gerðar eru til opinberra starfsmanna á vinnumarkaði. Þróun og uppsetning alls náms er á þann veg að auðvelt sé að sækja það samhliða starfi. Námið byggir á traustum fræðilegum grunni og er sérsniðið að þörfum íslensks vinnumarkaðar.

Náminu er skipt í flokka eftir markhópum.  

Allt nám er opið okkar aðildarfélögum endurgjaldslaust, en öðrum er bent á endurgreiðslur stéttarfélaga.

Námsþjónusta Fræðslusetursins Starfsmenntar hefur hlotið vottun frá BSI á Íslandi um gæði í fræðslustarfi (EQM) og er viðurkenndur framhaldsfræðsluaðili skv. lögum um framhaldsfræðslu 27/2010. 

 

    

Öflugt sjálfstraust

Öflugt sjálfstraust

Stund27. apr. 2018

Föstudaginn 27. apríl kl. 9:00-17:00

Setja í dagatal
Öflugt sjálfstraust

Markhópur27. apr. 2018

Fyrir félagsmenn Starfsmenntar sem vilja efla sjálfstraust sitt

Öflugt sjálfstraust

Staðsetning27. apr. 2018

Endurmenntun Háskóla Íslands Dunhaga 7, 107 Reykjavík.

Öflugt sjálfstraust

Öflugt sjálfstraust 27. apr. 2018

Á námskeiðinu er lögð áhersla á að kenna þátttakendum að greina muninn á miklu og litlu sjálfstrausti og ekki síst að kenna aðferðir til að byggja upp og efla sjálfstraust.

Skráning/Skoða nánar

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Kynning á jafnlaunastaðli og inngangur

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Kynning á jafnlaunastaðli og inngangur

Markhópur03. maí 2018

Námskeiðið er ætlað öllum þeim sem gegna leiðandi hlutverki við innleiðingu jafnlaunastaðalsins á sínum vinnustað og boðaðir hafa verið á námskeiðið.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Kynning á jafnlaunastaðli og inngangur

Staðsetning03. maí 2018

Landspítali - haldið í Esju fundarsalur á efstu hæð á Eiríksstöðum, að Eiríksgötu 5.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Kynning á jafnlaunastaðli og inngangur

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Kynning á jafnlaunastaðli og inngangur03. maí 2018

Hagnýtt námskeið þar sem skrefin í innleiðingu staðalsins eru kynnt, hverju þarf að huga að, hvernig tryggja megi kerfisbundna innleiðingu og að kröfur séu uppfylltar. Sýnd eru meðal annars dæmi um tékklista og verk- og tímaáætlun. Að námskeiði loknu eiga þátttakendur að geta hafið vinnu við innleiðingu staðalsins á sínum vinnustað.

Skráning/Skoða nánar

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun

Stund04. maí 2018

Föstudagur 4. maí frá kl. 9:00-12:00.

Setja í dagatal
Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun

Markhópur04. maí 2018

Námskeiðið er ætlað öllum þeim sem gegna leiðandi hlutverki við innleiðingu jafnlaunastaðalsins á sínum vinnustað.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun

Staðsetning04. maí 2018

Landspítali, fundarsalurinn Esja, Eiríksstöðum, Eiríksgötu 5.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun04. maí 2018

Á námskeiðinu er fjallað almennt um hugmyndafræðina að baki flokkun starfa, viðmiða og ólíkar aðferðir við starfaflokkun.

Skráning/Skoða nánar

Jafnlaunastaðall - Gæðastjórnun og skjölun - Egilsstaðir

Jafnlaunastaðall - Gæðastjórnun og skjölun - Egilsstaðir

Markhópur09. maí 2018

Námskeiðið er ætlað öllum þeim sem gegna leiðandi hlutverki við innleiðingu jafnlaunastaðalsins á sínum vinnustað.

Jafnlaunastaðall - Gæðastjórnun og skjölun - Egilsstaðir

Staðsetning09. maí 2018

Austurbrú, Tjarnarbraut 39a, 700 Egilstöðum.

Jafnlaunastaðall - Gæðastjórnun og skjölun - Egilsstaðir

Jafnlaunastaðall - Gæðastjórnun og skjölun - Egilsstaðir09. maí 2018

Á námskeiðinu er fjallað almennt um hugmynda- og aðferðafræði gæðastjórnunar og ávinning af innleiðingu skjalastjórnunar á vinnustað.

Skráning/Skoða nánar

Jafnlaunastaðall - Launagreining - Einnig fjarkennt

Jafnlaunastaðall - Launagreining - Einnig fjarkennt

Stund09. maí 2018

Miðvikudagur 9. maí frá kl. 9:00-12:00.

Setja í dagatal
Jafnlaunastaðall - Launagreining - Einnig fjarkennt

Markhópur09. maí 2018

Námskeiðið er ætlað öllum þeim sem gegna leiðandi hlutverki við innleiðingu jafnlaunastaðalsins á sínum vinnustað.

Jafnlaunastaðall - Launagreining - Einnig fjarkennt

Staðsetning09. maí 2018

Skipholt 50b, 105 Reykjavík.

Jafnlaunastaðall - Launagreining - Einnig fjarkennt

Jafnlaunastaðall - Launagreining - Einnig fjarkennt09. maí 2018

Á námskeiðinu er fjallað um ferli launagreiningar og viðeigandi aðferðir kynntar, þ.e. aðferð minnstu kvaðrata (línuleg aðhvarfsgreining) og meðallaunagreiningu.

Skráning/Skoða nánar

Landspítali - Gerð verklagsreglna og annarra skjala í gæðakerfum

Landspítali - Gerð verklagsreglna og annarra skjala í gæðakerfum

Stund09. maí 2018

Miðvikudagurinn 9. maí frá kl. 9:00-12:00.

Setja í dagatal
Landspítali - Gerð verklagsreglna og annarra skjala í gæðakerfum

Markhópur09. maí 2018

Allir sem koma að gerð handbóka hjá stofnunum og fyrirtækjum.

Landspítali - Gerð verklagsreglna og annarra skjala í gæðakerfum

Staðsetning09. maí 2018

Landspítali - nánar síðar.

Landspítali - Gerð verklagsreglna og annarra skjala í gæðakerfum

Landspítali - Gerð verklagsreglna og annarra skjala í gæðakerfum09. maí 2018

Stutt og hnitmiðað námskeið fyrir þá sem vilja læra að skrifa verklagsreglur. Nauðsynlegt námskeið fyrir þá sem eru að innleiða gæðahandbækur og jafnlaunastaðalinn.

Skráning/Skoða nánar

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining

Stund14. maí 2018

Mánudagur 14. maí frá kl. 9:00-12:00.

Setja í dagatal
Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining

Markhópur14. maí 2018

Námskeiðið er ætlað öllum þeim sem gegna leiðandi hlutverki við innleiðingu jafnlaunastaðalsins á sínum vinnustað.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining

Staðsetning14. maí 2018

Landspítali - nánar síðar.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining14. maí 2018

Á námskeiðinu er fjallað um ferli launagreiningar og viðeigandi aðferðir kynntar, þ.e. aðferð minnstu kvaðrata (línuleg aðhvarfsgreining) og meðallaunagreiningu.

Skráning/Skoða nánar

Jafnlaunastaðall - Kynning á jafnlaunastaðli og inngangur - Egilsstaðir

Jafnlaunastaðall - Kynning á jafnlaunastaðli og inngangur - Egilsstaðir

Markhópur15. maí 2018

Námskeiðið er ætlað öllum þeim sem gegna leiðandi hlutverki við innleiðingu jafnlaunastaðalsins á sínum vinnustað.

Jafnlaunastaðall - Kynning á jafnlaunastaðli og inngangur - Egilsstaðir

Staðsetning15. maí 2018

Austurbrú, Tjarnarbraut 39a, 700 Egilsstaðir.

Jafnlaunastaðall - Kynning á jafnlaunastaðli og inngangur - Egilsstaðir

Jafnlaunastaðall - Kynning á jafnlaunastaðli og inngangur - Egilsstaðir15. maí 2018

Hagnýtt námskeið þar sem skrefin í innleiðingu staðalsins eru kynnt, hverju þarf að huga að, hvernig tryggja megi kerfisbundna innleiðingu og að kröfur séu uppfylltar. Sýnd eru meðal annars dæmi um tékklista og verk- og tímaáætlun. Að námskeiði loknu eiga þátttakendur að geta hafið vinnu við innleiðingu staðalsins á sínum vinnustað.

Skráning/Skoða nánar

Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun - Egilsstaðir

Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun - Egilsstaðir

Stund15. maí 2018

15. maí 2018, frá kl. 12:30 - 15:30.

Setja í dagatal
Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun - Egilsstaðir

Markhópur15. maí 2018

Námskeiðið er ætlað öllum þeim sem gegna leiðandi hlutverki við innleiðingu jafnlaunastaðalsins á sínum vinnustað.

Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun - Egilsstaðir

Staðsetning15. maí 2018

Austurbrú, Tjarnarbraut 39a, 700 Egilsstaðir.

Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun - Egilsstaðir

Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun - Egilsstaðir15. maí 2018

Á námskeiðinu er fjallað almennt um hugmyndafræðina að baki flokkun starfa, viðmiða og ólíkar aðferðir við starfaflokkun.

Skráning/Skoða nánar

Gerð verklagsreglna og annarra skjala í gæðakerfum - Egilsstaðir

Gerð verklagsreglna og annarra skjala í gæðakerfum - Egilsstaðir

Markhópur16. maí 2018

Allir sem koma að gerð handbóka hjá stofnunum og fyrirtækjum.

Gerð verklagsreglna og annarra skjala í gæðakerfum - Egilsstaðir

Staðsetning16. maí 2018

Austurbrú, Tjarnarbraut 39a, 700 Egilsstöðum.

Gerð verklagsreglna og annarra skjala í gæðakerfum - Egilsstaðir

Gerð verklagsreglna og annarra skjala í gæðakerfum - Egilsstaðir16. maí 2018

Stutt og hnitmiðað námskeið fyrir þá sem vilja læra að skrifa verklagsreglur. Nauðsynlegt námskeið fyrir þá sem eru að innleiða gæðahandbækur og jafnlaunastaðalinn.

Skráning/Skoða nánar

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Gæðastjórnun og skjölun

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Gæðastjórnun og skjölun

Markhópur17. maí 2018

Námskeiðið er ætlað öllum þeim sem gegna leiðandi hlutverki við innleiðingu jafnlaunastaðalsins á sínum vinnustað.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Gæðastjórnun og skjölun

Staðsetning17. maí 2018

Landspítali, nánari staðsetning síðar.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Gæðastjórnun og skjölun

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Gæðastjórnun og skjölun17. maí 2018

Á námskeiðinu er fjallað almennt um hugmynda- og aðferðafræði gæðastjórnunar og ávinning af innleiðingu skjalastjórnunar á vinnustað.

Skráning/Skoða nánar

SSH - Geðheilbrigði

SSH - Geðheilbrigði

Stund17. maí 2018

17. maí. Kl. 13:00-16:00.

Setja í dagatal
SSH - Geðheilbrigði

Markhópur17. maí 2018

Námskeiðið er aðeins ætlað þeim sem boðaðir hafa verið á það.

SSH - Geðheilbrigði

Staðsetning17. maí 2018

Salur Bókasafns Kópavogs við Hamraborg 6a, 200 Kópavogi.

SSH - Geðheilbrigði

SSH - Geðheilbrigði17. maí 2018

Á námskeiðinu verður fjallað um tengsl fötlunar og geðheilbrigðis. Farið yfir algenga geðræna kvilla hjá fötluðum og hvernig bregðast skuli við því í daglegri umönnun.

Skráning/Skoða nánar

Jafnlaunastaðall - Launagreining - Egilsstaðir

Jafnlaunastaðall - Launagreining - Egilsstaðir

Stund22. maí 2018

Miðvikudagur 22. maí frá kl. 9:00-12:00.

Setja í dagatal
Jafnlaunastaðall - Launagreining - Egilsstaðir

Markhópur22. maí 2018

Námskeiðið er ætlað öllum þeim sem gegna leiðandi hlutverki við innleiðingu jafnlaunastaðalsins á sínum vinnustað.

Jafnlaunastaðall - Launagreining - Egilsstaðir

Staðsetning22. maí 2018

Austurbrú, Tjarnarbraut 39a, 700 Egilsstaðir

Jafnlaunastaðall - Launagreining - Egilsstaðir

Jafnlaunastaðall - Launagreining - Egilsstaðir22. maí 2018

Á námskeiðinu er fjallað um ferli launagreiningar og viðeigandi aðferðir kynntar, þ.e. aðferð minnstu kvaðrata (línuleg aðhvarfsgreining) og meðallaunagreiningu.

Skráning/Skoða nánar

Isavia - Jafningjastjórnun og móttaka nýliða

Isavia - Jafningjastjórnun og móttaka nýliða

Stund24. maí 2018

24. - 25. maí frá kl. 9:00 - 16:00.

Setja í dagatal
Isavia - Jafningjastjórnun og móttaka nýliða

Markhópur24. maí 2018

Millistjórnendur hjá Isavia

Isavia - Jafningjastjórnun og móttaka nýliða

Isavia - Jafningjastjórnun og móttaka nýliða24. maí 2018

Í þessari námslotu verður fjallað um hlutverk og ábyrgð stjórnandans, samskipti og lausn erfiðra mála á vinnustað.

Skráning/Skoða nánar

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun

Stund24. maí 2018

Föstudagur 24. maí frá kl. 9:00-12:00.

Setja í dagatal
Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun

Markhópur24. maí 2018

Námskeiðið er ætlað öllum þeim sem gegna leiðandi hlutverki við innleiðingu jafnlaunastaðalsins á sínum vinnustað.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun

Staðsetning24. maí 2018

Landspítali, nánar síðar.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Starfaflokkun24. maí 2018

Á námskeiðinu er fjallað almennt um hugmyndafræðina að baki flokkun starfa, viðmiða og ólíkar aðferðir við starfaflokkun.

Skráning/Skoða nánar

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining

Stund30. maí 2018

Mánudagur 30. maí frá kl. 9:00-12:00.

Setja í dagatal
Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining

Markhópur30. maí 2018

Námskeiðið er ætlað öllum þeim sem gegna leiðandi hlutverki við innleiðingu jafnlaunastaðalsins á sínum vinnustað.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining

Staðsetning30. maí 2018

Landspítali - nánar síðar.

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining

Landspítali - Jafnlaunastaðall - Launagreining30. maí 2018

Á námskeiðinu er fjallað um ferli launagreiningar og viðeigandi aðferðir kynntar, þ.e. aðferð minnstu kvaðrata (línuleg aðhvarfsgreining) og meðallaunagreiningu.

Skráning/Skoða nánar

SSH - Skyndihjálp - I

SSH - Skyndihjálp - I

Stund06. jún. 2018

6.júní. Kl. 13.00-16.00.

Setja í dagatal
SSH - Skyndihjálp - I

Markhópur06. jún. 2018

Nám ætlað starfsmönnum sem starfa að málefnum fatlaðs fólks í Kópavogi, Hafnarfirði, Mosfellsbæ og Garðabæ.

SSH - Skyndihjálp - I

Staðsetning06. jún. 2018

Salur Bókasafns Kópavogs við Hamraborg 6a, 200 Kópavogi.

SSH - Skyndihjálp - I

SSH - Skyndihjálp - I 06. jún. 2018

Það er mikilvægt að geta brugðist rétt við þegar slys verður á vinnustað. Hér er farið yfir almenna skyndihjálp og þau atriði sem hafa ber í huga þegar unnið er með fötluðum.

Skráning/Skoða nánar

SSH - Innkoma nýliða

SSH - Innkoma nýliða

Stund07. jún. 2018

7.júní 2018 Kl. 9:00-15:30.

Setja í dagatal
SSH - Innkoma nýliða

Markhópur07. jún. 2018

Námskeiðið er aðeins ætlað þeim sem boðaðir hafa verið á það.

SSH - Innkoma nýliða

Staðsetning07. jún. 2018

Salur Bókasafns Kópavogs við Hamraborg 6a, 200 Kópavogi.

SSH - Innkoma nýliða

SSH - Innkoma nýliða07. jún. 2018

Þetta námskeið er fyrir alla nýja starfsmenn en hér verður farið yfir málefni sem mikilvægt er að allir starfsmenn skilji og þekki.

Skráning/Skoða nánar

Viðurkenndur bókari - Promennt

Viðurkenndur bókari - Promennt

Stund09. ágú. 2018

9. ágúst - 18. desember 20168

Setja í dagatal
Viðurkenndur bókari - Promennt

Markhópur09. ágú. 2018

Viðurkenndur bókari - Promennt

Staðsetning09. ágú. 2018

Promennt, Skeifan 11b, 108 Reyjavík.

Viðurkenndur bókari - Promennt

Viðurkenndur bókari - Promennt09. ágú. 2018

Námsbrautin er öflugt nám fyrir þá sem vilja skapa sér sterkari stöðu á vinnumarkaði með aukinni menntun og stefna á próf til viðurkennds bókara, skv. 43.grein laga nr. 145/1994 um bókhald.

Skráning/Skoða nánar

Viðurkenndur bókari - NTV - Einnig fjarkennt

Viðurkenndur bókari - NTV - Einnig fjarkennt

Markhópur13. ágú. 2018

Námið er ætlað starfsfólki bókhalds-, fjármála- og hagdeilda fyrirtækja og sjálfstætt starfandi bókurum. Eingöngu fyrir félagsmenn.

Viðurkenndur bókari - NTV - Einnig fjarkennt

Staðsetning13. ágú. 2018

NTV.

Viðurkenndur bókari - NTV - Einnig fjarkennt

Viðurkenndur bókari - NTV - Einnig fjarkennt13. ágú. 2018

Námsbrautin er öflugt nám fyrir þá sem vilja skapa sér sterkari stöðu á vinnumarkaði með aukinni menntun og stefna á próf til viðurkennds bókara, skv. 43.grein laga nr. 145/1994 um bókhald.

Skráning/Skoða nánar

Undirbúningsnám -Viðurkenndur bókari - Endurmenntun Háskóla Íslands

Undirbúningsnám -Viðurkenndur bókari - Endurmenntun Háskóla Íslands

Markhópur20. ágú. 2018

Námið er einkum ætlað þeim sem starfa eða hafa hug á starfi á sviðum bókhalds-, fjármála- og hagdeilda fyrirtækja og stofnana.

Undirbúningsnám -Viðurkenndur bókari - Endurmenntun Háskóla Íslands

Staðsetning20. ágú. 2018

Endurmenntun Háskóla Ísslands, Dunhaga 7, 107 Reykjavík.

Undirbúningsnám -Viðurkenndur bókari - Endurmenntun Háskóla Íslands

Undirbúningsnám -Viðurkenndur bókari - Endurmenntun Háskóla Íslands20. ágú. 2018

Undirbúningsnám á háskólastigi. Námið undirbýr nemendur fyrir próf á vegum Atvinnuvega- og nýsköpunarráðuneytis til viðurkenningar bókara, skv. 43.grein laga nr. 145/1994 um bókhald.

Skráning/Skoða nánar

Viðurkenndur bókari - Opni háskólinn í HR - Fjarnám

Viðurkenndur bókari - Opni háskólinn í HR - Fjarnám

Markhópur20. ágú. 2018

Námið er einkum ætlað starfsfólki bókhalds-, fjármála- og hagdeilda fyrirtækja og sjálfstætt starfandi bókurum.

Viðurkenndur bókari - Opni háskólinn í HR - Fjarnám

Staðsetning20. ágú. 2018

Opni háskólinn í HR, Menntavegi 1, 101 Reykjavík, Mars-álma, 2. hæð.

Viðurkenndur bókari - Opni háskólinn í HR - Fjarnám

Viðurkenndur bókari - Opni háskólinn í HR - Fjarnám20. ágú. 2018

Undirbúningsnám á háskólastigi. Námið undirbýr nemendur fyrir próf á vegum Atvinnuvega- og nýsköpunarráðuneytis til viðurkenningar bókara, skv. 43.grein laga nr. 145/1994 um bókhald.

Skráning/Skoða nánar

Fjármál og rekstur - staðnám eða fjarnám

Fjármál og rekstur - staðnám eða fjarnám

Stund07. sep. 2018

Umsóknarfrestur er til 5. júní. Námið hefst 7. september.

Setja í dagatal
Fjármál og rekstur - staðnám eða fjarnám

Markhópur07. sep. 2018

Námið er ætlað þeim sem vinna við rekstur, bókhald og uppgjör verkefna og vilja dýpka þekkingu sína á því sviði. Eingöngu fyrir félagsmenn. Öðrum áhugasömum er bent á að snúa sér til Endurmenntunar Háskóla Íslands.

Fjármál og rekstur - staðnám eða fjarnám

Staðsetning07. sep. 2018

Dunhagi 7, 107 Reykjavík.

Fjármál og rekstur - staðnám eða fjarnám

Fjármál og rekstur - staðnám eða fjarnám07. sep. 2018

Námslína fyrir aðila sem vilja öðlast hagnýta þekkingu á sviði fjármála og stýringu verkefna með áherslu á fjármál. Kynntar eru leiðir til að halda utan um kostnað og nýtingu fjármagns. Hægt er að sækja námið í staðnámi eða fjarnámi. Umsóknarfrestur er til 5. júní.

Skráning/Skoða nánar

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

Stund15. okt. 2018

15. október 2018, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

Markhópur15. okt. 2018

Námskeiðið er opið öllum.

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið15. okt. 2018

Kennd eru gagnleg ráð til að stýra og stytta samtöl með markvissri spurningatækni og i samskiptum við erfiða einstaklinga. Vefnámskeiðið er byggt upp með leiknum myndskeiðum, viðtölum, krossaspurningum og verkefnum. Meðal verkefna er að útbúa einfaldan gátlista yfir mikilvægustu þætti í eigin þjónustu.

Skráning/Skoða nánar

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

Stund15. okt. 2018

15. október 2018, námskeiðið er opið í 4 vikur

Setja í dagatal
8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

Markhópur15. okt. 2018

Námskeiðið er opið öllum.

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið15. okt. 2018

Tölvupóstsamskipti eru veigamikill þáttur í störfum margra. Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í þessum rafræna samskiptamáta þegar spara þarf tíma, auka afköst og veita betri þjónustu.

Skráning/Skoða nánar

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Stund15. okt. 2018

15. október 2018, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences15. okt. 2018

In this course you will learn the things that are important when serving tourists in general and identify the common characteristics associated with individual nationalities.

Skráning/Skoða nánar

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Stund15. okt. 2018

15. október 2018, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Markhópur15. okt. 2018

Fyrir þá sem vilja bæta sig í samskiptum við erlenda gesti.

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti15. okt. 2018

Á námskeiðinu er fjallað um ýmis atriði sem gott er að hafa í huga þegar tekið er á móti erlendum gestum.

Skráning/Skoða nánar

Gerum gott starfsumhverfi betra

Gerum gott starfsumhverfi betra

Stund16. okt. 2018

1.hluti 16. október kl. 8:30-12:30. 2.hluti 23. október kl. 8:30 -12:30. 3.hluti 30. október kl. 8:30 -12:30.

Setja í dagatal
Gerum gott starfsumhverfi betra

Markhópur16. okt. 2018

Forstöðumenn, mannauðsstjóra, millistjórnendur og starfsmenn.

Gerum gott starfsumhverfi betra

Staðsetning16. okt. 2018

Fræðslusetrið Starfsmennt, Skipholti 50b.

Gerum gott starfsumhverfi betra

Gerum gott starfsumhverfi betra16. okt. 2018

Starfsmennt býður upp á 12 klst. námskeið fyrir forstöðumenn, mannauðsstjóra, millistjórnendur og starfsmenn þar sem fjallað er um sálfræðilega og félagslega áhrifaþætti er varða vinnu, heilsu, vellíðan og hvatningu. Áhersla er einkum á einkum á einelti og kynferðislega áreitni, forvarnir og fyrirbyggjandi ráðstafanir.

Skráning/Skoða nánar

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

Stund15. nóv. 2018

15. nóvember 2018, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

Markhópur15. nóv. 2018

Námskeiðið er opið öllum.

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið15. nóv. 2018

Kennd eru gagnleg ráð til að stýra og stytta samtöl með markvissri spurningatækni og i samskiptum við erfiða einstaklinga. Vefnámskeiðið er byggt upp með leiknum myndskeiðum, viðtölum, krossaspurningum og verkefnum. Meðal verkefna er að útbúa einfaldan gátlista yfir mikilvægustu þætti í eigin þjónustu.

Skráning/Skoða nánar

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

Stund15. nóv. 2018

15. nóvember 2018, námskeiðið er opið í 4 vikur

Setja í dagatal
8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

Markhópur15. nóv. 2018

Námskeiðið er opið öllum.

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið15. nóv. 2018

Tölvupóstsamskipti eru veigamikill þáttur í störfum margra. Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í þessum rafræna samskiptamáta þegar spara þarf tíma, auka afköst og veita betri þjónustu.

Skráning/Skoða nánar

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Stund15. nóv. 2018

15. nóvember 2018, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences15. nóv. 2018

In this course you will learn the things that are important when serving tourists in general and identify the common characteristics associated with individual nationalities.

Skráning/Skoða nánar

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Stund15. nóv. 2018

15. nóvember 2018, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Markhópur15. nóv. 2018

Fyrir þá sem vilja bæta sig í samskiptum við erlenda gesti.

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti15. nóv. 2018

Á námskeiðinu er fjallað um ýmis atriði sem gott er að hafa í huga þegar tekið er á móti erlendum gestum.

Skráning/Skoða nánar

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

Stund13. feb. 2019

13. febrúar 2019, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

Markhópur13. feb. 2019

Námskeiðið er opið öllum.

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið13. feb. 2019

Kennd eru gagnleg ráð til að stýra og stytta samtöl með markvissri spurningatækni og i samskiptum við erfiða einstaklinga. Vefnámskeiðið er byggt upp með leiknum myndskeiðum, viðtölum, krossaspurningum og verkefnum. Meðal verkefna er að útbúa einfaldan gátlista yfir mikilvægustu þætti í eigin þjónustu.

Skráning/Skoða nánar

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

Stund13. feb. 2019

13. febrúar 2019, námskeiðið er opið í 4 vikur

Setja í dagatal
8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

Markhópur13. feb. 2019

Námskeiðið er opið öllum.

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið13. feb. 2019

Tölvupóstsamskipti eru veigamikill þáttur í störfum margra. Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í þessum rafræna samskiptamáta þegar spara þarf tíma, auka afköst og veita betri þjónustu.

Skráning/Skoða nánar

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Stund13. feb. 2019

13. febrúar 2019, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences13. feb. 2019

In this course you will learn the things that are important when serving tourists in general and identify the common characteristics associated with individual nationalities.

Skráning/Skoða nánar

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Stund13. feb. 2019

13. febrúar 2019, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Markhópur13. feb. 2019

Fyrir þá sem vilja bæta sig í samskiptum við erlenda gesti.

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti13. feb. 2019

Á námskeiðinu er fjallað um ýmis atriði sem gott er að hafa í huga þegar tekið er á móti erlendum gestum.

Skráning/Skoða nánar

Grunnnám í reikningshaldi - staðnám eða fjarnám

Grunnnám í reikningshaldi - staðnám eða fjarnám

Stund06. mar. 2019

Kennsla hefst miðvikudaginn 6. mars og lýkur laugardaginn 13. apríl. Umsóknarfrestur er til 26. febrúar.

Setja í dagatal
Grunnnám í reikningshaldi - staðnám eða fjarnám

Markhópur06. mar. 2019

Eingöngu fyrir félagsmenn Starfsmenntar sem vilja auka við þekkingu sína í reikningshaldi.

Grunnnám í reikningshaldi - staðnám eða fjarnám

Staðsetning06. mar. 2019

Endurmenntun Háskóla Íslands að Dunhaga 7, 107 Reykjavík.

Grunnnám í reikningshaldi - staðnám eða fjarnám

Grunnnám í reikningshaldi - staðnám eða fjarnám06. mar. 2019

Námið er einkum ætlað þeim sem ekki hafa starfað við færslu bókhalds en vilja auka við þekkingu sína í reikningshaldi. Einnig fyrir þá sem hyggjast sækja undirbúningsnám til viðurkenningar bókara og vilja rifja upp kunnáttu sína í bókhaldi og dýpka þekkingu sína. Umsóknarfrestur er til 26. febrúar, sjá nánar í lýsingu.

Skráning/Skoða nánar

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

Stund13. mar. 2019

13. mars 2019, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

Markhópur13. mar. 2019

Námskeiðið er opið öllum.

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið

20 góð ráð í þjónustusímsvörun - Vefnámskeið13. mar. 2019

Kennd eru gagnleg ráð til að stýra og stytta samtöl með markvissri spurningatækni og i samskiptum við erfiða einstaklinga. Vefnámskeiðið er byggt upp með leiknum myndskeiðum, viðtölum, krossaspurningum og verkefnum. Meðal verkefna er að útbúa einfaldan gátlista yfir mikilvægustu þætti í eigin þjónustu.

Skráning/Skoða nánar

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

Stund13. mar. 2019

13. mars 2019, námskeiðið er opið í 4 vikur

Setja í dagatal
8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

Markhópur13. mar. 2019

Námskeiðið er opið öllum.

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið

8 lyklar að árangursríkum tölvupóstsamskiptum - Vefnámskeið13. mar. 2019

Tölvupóstsamskipti eru veigamikill þáttur í störfum margra. Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í þessum rafræna samskiptamáta þegar spara þarf tíma, auka afköst og veita betri þjónustu.

Skráning/Skoða nánar

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Stund13. mar. 2019

13. mars 2019, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
Service Quality, Hospitality and Cultural Differences

Service Quality, Hospitality and Cultural Differences13. mar. 2019

In this course you will learn the things that are important when serving tourists in general and identify the common characteristics associated with individual nationalities.

Skráning/Skoða nánar

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Stund13. mar. 2019

13. mars 2019, námskeiðið er opið í fjórar vikur.

Setja í dagatal
Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Markhópur13. mar. 2019

Fyrir þá sem vilja bæta sig í samskiptum við erlenda gesti.

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti

Þjóðerni og þjónusta - Góð ráð í samskiptum við erlenda gesti13. mar. 2019

Á námskeiðinu er fjallað um ýmis atriði sem gott er að hafa í huga þegar tekið er á móti erlendum gestum.

Skráning/Skoða nánar