Sáttamiðlun

Sáttamiðlun er vaxandi aðferðafræði við lausn ágreiningsmála út um allan heim. Sáttamiðlun er m.a. notuð við lausn ágreinings sem upp kemur í daglegu lífi, hvort sem er í viðskiptum, innan fyrirtækja eða fjölskyldna. Í sáttamiðlun er leitast við að aðilar máls komi með beinum hætti að lausn ágreiningsmála í stað þess að þriðji aðili ákveði niðurstöðuna.

Farið verður yfir ferli sáttamiðlunar og þær kröfur sem gerðar eru til sáttamiðlara í störfum sínum. Þá verður litið til þeirra aðferða sem hægt er að beita til að bæta samskipti á milli deiluaðila sem og árangursríkar aðferðir við upplýsingaöflun.

Hæfniviðmið

​Að auka færni sína í mannlegum samskiptum

Að öðlast hæfni til að greina raunverulega ástæðu deilumála

Að geta beitt virkri hlustun við úrlausn ágreiningsefna

Að geta beitt spurningatækni til að öðlast skilning á eðli ágreinings

Að öðlast aukið sjálfstraust til þess að takast á við erfið deilumál innan fyrirtækja og þekkja leiðir til að leysa úr þeim til lengri tíma litið.

Fyrirkomulag

Námskeiðið er vefnám á stafrænu formi sem gerir þátttakendum kleyft að fara yfir efnið á þeim stað og tíma sem hentar.

Eftir skráningu hjá Starfsmennt þarf að bíða eftir næsta virka degi, þá kemur póstur frá Opna Háskólanum í HR sem veitir aðgang að námssvæði námskeiðisins (kennslukerfi Opna háskólans).


Helstu upplýsingar

  • Tími
    Skráning er opin til 8. febrúar 2024 en upphafið er valfrjálst
  • Lengd
    1,5 klst.
  • Umsjón
    Elmar Hallgríms Hallgrímsson, framkvæmdastjóri hjá Ösp líftryggingarfelagi
  • Staðsetning
    Vefnám utan rauntíma sem hægt er að nálgast hvar og hvenær sem er á námstímanum
  • Tegund
    Vefnám
  • Verð
    Án kostnaðar / Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu
  • Markhópur
    Námskeiðið er fyrir öll sem vilja auka færni sína í mannlegum samskiptum, læra að greina eðli ágreiningsmála og beita skapandi hugsun við úrlausn þeirra.
  • Gott að vita
    Eingöngu félagsfólk aðildarfélaga Starfsmenntar getur skráð sig hér á námskeiðið. Félagsfólk BHM með aðild að Starfsþróunarsetri háskólamanna sem hyggst skrá sig á þetta námskeið verður að hafa samband við Starfsmennt. Aðrir skrá sig hjá Opna Háskólanum í HR. 
Skráningu á þetta námskeið hefur verið lokað!
  • Mat
    Áhorf
  • Tengiliður námskeiðs
    Soffía G. Santacroce

Dagskrá

DagsetningDagskráFráTilKennari
08.02.2024Sáttamiðlun00:0001:30Elmar Hallgríms Hallgrímsson