Námið er ætlað þeim sem sinna eða hafa hug á að sinna starfi við umönnun sjúkra og aldraðra og miðar að því auka færni og þekkingu þátttakenda á aðstæðum og þörfum skjólstæðinga til að efla lífsgæði þeirra og virkni. Engar forkröfur eru gerðar. Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða Starfsmenntar að kostnaðarlausu, aðrir geta skráð sig hjá MSS.
Hefst:
08. janúar 2025
Kennari:
Ýmsir sérfræðingar
Verð:
Án kostnaðar
Tegund:
Streymi
Fjallað er um hvernig á að veita afbragðsþjónustu í gegnum síma. Kennd eru ýmis gagnleg ráð til að hafa samtöl faglegri og um leið hnitmiðaðri. Farið er yfir tækni sem má nota í samskiptum við erfiða einstaklinga í síma. Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu.
Hefst:
12. febrúar 2025
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
24.500 kr.
Tegund:
Vefnám
Fjallað er um alla helstu lykilþætti sem þarf að hafa í huga í tölvupóstsamskiptum. Einnig er fléttað inn í námskeiðið samskiptum í gegnum netspjall. Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu.
Hefst:
12. febrúar 2025
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
24.500 kr.
Tegund:
Vefnám
Í þremur örþjálfunarmyndböndum er sýnt hvernig líkamstjáning og raddbeiting hafa áhrif á samskipti með það að markmiði að gera þau árangursríkari. Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu
Hefst:
12. febrúar 2025
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
29.500 kr.
Tegund:
Vefnám
Fjallað er um hvernig bregðast má við erfiðum og óánægðum viðskiptavinum. Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu
Hefst:
12. febrúar 2025
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
24.500 kr.
Tegund:
Vefnám
Á námskeiðinu er fjallað um ýmis atriði sem gott er að hafa í huga þegar tekið er á móti erlendum gestum. Námskeiðið er félagsfólki aðildarfélaga og samstarfssjóða að kostnaðarlausu
Hefst:
12. febrúar 2025
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
24.500 kr.
Tegund:
Vefnám
In this course you will learn the things that are important when serving tourists in general and identify the common characteristics associated with individual nationalities. The course is free of charge for members of the unions belonging to Starfsmennt and cooperative funds.
Hefst:
12. febrúar 2025
Kennari:
Margrét Reynisdóttir
Verð:
24.500 kr.
Tegund:
Vefnám